BVĐK tỉnh: Họp hội đồng người bệnh tháng 11/2018
Ngày đăng: 13/11/2018 - Lượt xem: 316

Chiều ngày 13/11/2018, Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã tổ chức họp Hội đồng người bệnh thường kỳ tháng 11 năm 2018.

Đến tham dự buổi họp, về phía Bệnh viện có BS. Hoàng Song Hào, Trưởng phòng Quản lý chất lượng; ĐD. Trần Sỹ Thắng, Trưởng phòng Điều dưỡng; đồng chí Nguyễn Viết Nhuận, Phó Trưởng phòng Hành chính quản trị cùng hơn 50 bệnh nhân, người nhà bệnh nhân đến từ tất cả các khoa lâm sàng trong toàn bệnh viện.

Hội đồng người bệnh đã bầu ông Hoàng Xuân Thạch, người nhà bệnh nhân đang điều trị tại khoa Hồi sức tích cực làm chủ trì cuộc họp.

Trước khi bắt đầu cuộc họp, đồng chí Trần Sỹ Thắng, Trưởng phòng Điều dưỡng phổ biến nội quy, quy định, ý nghĩa, mục đích và sự cần thiết của họp Hội đồng người bệnh. Để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, bệnh viện mong muốn nhận được nhiều ý kiến phản hồi về các hoạt động, đặc biệt là các ý kiến về mặt hạn chế để bệnh viện có biện pháp khắc phục, cải tiến và phục vụ người bệnh được tốt hơn.

Cuộc họp diễn ra sôi nổi và tiếp thu được hơn 15 ý kiến phát biểu của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Hầu hết các ý kiến đều rất hài lòng với thái độ phục vụ, có trách nhiệm, hết lòng vì người bệnh của đội ngũ nhân viên y tế và không có hiện tượng nhận bồi dưỡng hay vòi vĩnh tại bệnh viện. Bệnh nhân cũng rất ghi nhận những thay đổi mới của bệnh viện về nhà vệ sinh, về khuôn viên xanh sạch đẹp và đặc biệt là những tiến bộ về chuyên môn mà trước đây bệnh nhân phải đi tuyến trên mới có thể thực hiện,...

Ngoài ra còn một số ý kiến góp ý, như: siêu âm cần thay đổi cách hoạt động để nhanh hơn, trang bị thêm quạt chống nóng, thêm xe lăn khu thận nhân tạo.

Thay mặt lãnh đạo bệnh viện, đồng chí Hoàng Song Hào đã giải đáp các ý kiến của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân tại buổi họp, đồng thời đồng chí gửi đến mọi người lời cảm ơn trước các nhận xét tích cực từ phía bệnh nhân và người nhà bệnh nhân về tinh thần thái độ, cơ sở y tế ngày càng xanh, sạch đẹp, đặc biệt trình độ chuyên môn ngày càng được nâng cao. Đó sẽ là động lực giúp CBVC và bệnh viện tiếp tục nỗ lực, phát huy các điểm mạnh, khắc phục những vấn đề còn tồn tại để phục vụ bệnh nhân ngày càng tốt hơn. Những ý kiến góp ý tại cuộc họp của hội đồng người bệnh sẽ giúp bệnh viện đưa ra các giải pháp, phương hướng xây dựng, phát triển và hoàn thiện hơn trong thời gian tới.

Tuy nhiên đồng chí cũng mong muốn bệnh nhân và người nhà bệnh nhân thông cảm, chia sẻ với những khó khăn của bệnh viện, khi bệnh viện được xây dựng để phục vụ 500 giường bệnh nhưng hiện nay bệnh nhân điều trị lên đến gần 1.000, do đó chưa thể đáp ứng được nhu cầu của mọi người về cơ sở vật chất, một số vấn đề bệnh viện không thể khắc phục ngay được mà phải có lộ trình vì bệnh viện luôn trong tình trạng quá tải và kinh phí hoạt động còn eo hẹp

Trương Huyền