BVĐK Tỉnh: Tập huấn quy tắc ứng xử giao tiếp cho đội ngũ Bảo vệ, Hộ lý

BVĐK Tỉnh: Tập huấn quy tắc ứng xử giao tiếp cho đội ngũ Bảo vệ, Hộ lý
Ngày đăng: 30/06/2017 - Lượt xem: 5073

Ngày 29/6/2017, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh đã tổ chức lớp tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho đội ngũ hộ lý và bảo vệ bệnh viện.

Đến dự buổi tập huấn có TTƯT, BsCKI Trần Thị Dung, Phó Giám đốc bệnh viện; Bs.CKI Hoàng Song Hào, Trưởng phòng Quản lý chất lượng bệnh viện trực tiếp giảng dạy. Tham gia lớp tập huấn bao gồm gần 50 CBVC là hộ lý công tác tại các khoa, phòng, ban và Tổ bảo vệ của bệnh viện.

Tại buổi tập huấn, các học viên đã được giới thiệu về các kỹ năng giao tiếp, ứng xử giữa cán bộ y tế với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, giữa đồng nghiệp cùng với nhau, giữa cấp trên và cấp dưới. Những điều nên làm và không nên làm trong ứng xử, giao tiếp tại cơ quan, đơn vị. Ngoài ra tại buổi tập huấn các học viên còn được trao đổi một số kinh nghiệm xử lý các tình huống giao tiếp thường gặp tại Bệnh viện.

Phát biểu tại buổi tập huấn, Đồng chí Trần Thị Dung đã đánh giá cao vai trò của đội ngũ bảo vệ và hộ lý trong quá trình phát triển của bệnh viện. Nhiều tấm gương sáng đã được vinh danh, được đăng tải trên các phương tiện truyền thông đại chúng. Đồng chí mong muốn rằng sau buổi tập huấn này, các đồng chí tiếp tục phát huy những phẩm chất tốt đẹp, vận dụng những kiến thức được trang bị để góp phần xây dựng bệnh viện xứng đáng với khẩu hiệu "An toàn - Thân thiện - Bệnh viện vì dân". Tiếp tục vun đắp, xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ y tế trong lòng nhân dân

MỘT SỐ HÌNH ẢNH ĐẸP CỦA ĐỘI NGŨ HỘ LÝ, BẢO VỆ BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH