Triển khai đặt bàn hướng dẫn tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh
Ngày đăng: 16/09/2015 - Lượt xem: 4484

Thực hiện chỉ đạo của Ban Giám đốc, Đoàn thanh niên Bệnh viện Đa khoa Tỉnh đã triển khai 2 điểm hướng dẫn bệnh nhân, người nhà  bệnh nhân tại các vị trí chủ chốt trong bệnh viện.

Trong những năm gần đây, lưu lượng bệnh nhân vào khám và điều trị bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh ngày càng tăng với gần 1000 bệnh nhân điều trị nội trú và khoảng  500 - 700 lượt bệnh nhân khám ngoại trú trong ngày. Mặc dù bệnh viện đã bố trí các biển chỉ dẫn, nhưng rất nhiều bệnh nhân, người nhà bệnh nhân vẫn gặp khó khăn trong việc làm các thủ tục hành chính, tìm đúng nơi khám bệnh, làm xét nghiệm cận lâm sàng… Đứng trước tình hình đó, Ban giám đốc đã chỉ đạo Đoàn thanh niên triển khai hai điểm hướng dẫn tại các vị trí tập trung nhiều bệnh nhân và người nhà bệnh nhân trong bệnh viện.

Đoàn viên thanh niên hướng dẫn bệnh nhân đi làm các xét nghiệm cận lâm sàng

Mới đi vào hoạt động chưa lâu nhưng hiệu quả bước đầu rất rõ: Trung bình một ngày các hướng dẫn viên đã tư vấn, hướng dẫn cho từ 300 - 400 lượt người, giúp tiết kiệm thời gian tối đa khi sử dụng các dịch vụ tại bệnh viện. Bệnh nhân, người nhà bệnh nhân đánh giá cao công tác này vì nhờ đó gặp nhiều thuận lợi hơn trong quá trình khám bệnh, điều trị bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh.

Uyên Chi